FAQ – Häufig gestellte Fragen zu unseren Angeboten – und unsere Antworten

Hier findest du Antworten auf die wichtigsten Fragen. Klick einfach auf die passende Frage, um die Antwort zu öffnen.
Sollte deine Frage dennoch offen bleiben, melde dich gerne telefonisch bei uns. Wir erweitern unsere FAQs bei Bedarf regelmäßig.

Lasergame Berlin hat keine festen Öffnungszeiten. Wir öffnen immer dann, wenn Buchungen vorliegen. Termine sind an beiden Standorten in der Regel ab 10 Uhr möglich. Gäste sollten etwa 30 Minuten vor Spielbeginn vor Ort sein. In Charlottenburg müssen die letzten Spiele spätestens um 21:30 Uhr enden, damit das Gelände um 22 Uhr geschlossen werden kann. In Schöneweide sind bei Bedarf auch längere Öffnungszeiten möglich, zum Beispiel für Teamevents oder exklusive Buchungen. Unsere Büros sind werktags meist zwischen 10 und 17 Uhr besetzt. Besuche vor Ort sind nur nach vorheriger Terminvereinbarung sinnvoll.

Buchungen erfolgen am einfachsten und schnellsten über unser Online-Buchungsformular unter www.lasertag-berlin.de/reservieren. Dort werden alle notwendigen Angaben abgefragt, die Buchungsbedingungen erklärt und die Anfrage direkt an unser Team weitergeleitet. Eine Online-Buchung ist in wenigen Minuten erledigt und stellt sicher, dass alle Informationen vollständig vorliegen. Andere Buchungswege sind deutlich zeitaufwendiger und daher nicht empfohlen.

Eine telefonische Buchung ist grundsätzlich möglich, jedoch nicht der bevorzugte Weg. Auch bei einer telefonischen Buchung werden alle Daten über das Online-Formular erfasst. Für Gäste ist es daher in der Regel schneller und unkomplizierter, die Buchung selbst online vorzunehmen. Hier: www.lasertag-berlin.de/reservieren

Wenn das Buchungsformular nicht angezeigt wird, liegt dies meist an Browser- oder Sicherheitseinstellungen. In diesem Fall hilft es häufig, einen anderen Browser zu verwenden, das Netzwerk zu wechseln oder die Seite über mobile Daten aufzurufen. Wenn das Formular sichtbar ist, sich aber nicht absenden lässt, fehlen in der Regel noch Pflichtangaben. Dazu gehören unter anderem die Zustimmung zu den AGB sowie weitere Bestätigungen, die für jede Buchung erforderlich sind. Sobald alle Pflichtfelder ausgefüllt sind, lässt sich die Buchung absenden.

Für alle Spiele ist eine vorherige Buchung erforderlich. Spontane Besuche führen in der Regel dazu, dass kein Spiel möglich ist. Am Wochenende sind die Spielzeiten meist vollständig ausgebucht. Unter der Woche kann es vorkommen, dass ein Standort ohne Buchungen geschlossen bleibt. Um Enttäuschungen zu vermeiden, bitten wir darum, immer vorab zu buchen.

Wie früh eine Buchung sinnvoll ist, hängt vom Wochentag, der Attraktion und der Saison ab. FUN und KIDS Lasertag sind an Wochenenden häufig zwei bis vier Wochen im Voraus ausgebucht. Von Montag bis Donnerstag sind Termine oft auch kurzfristiger verfügbar. In den Sommermonaten ist die Nachfrage geringer als im Herbst, Winter und Frühjahr.

Lasergame Berlin betreibt zwei Standorte mit unterschiedlichen Angeboten. An beiden Standorten werden FUN Lasertag und KIDS Lasertag angeboten. In Charlottenburg gibt es zusätzlich die Challenge Rooms, bei denen verschiedene Minispiele aus den Bereichen Wissen, Geschicklichkeit, Bewegung und Teamarbeit gespielt werden. In Schöneweide werden außerdem Axtwerfen, die Galaxy Box sowie Arcade-Automaten angeboten.

Beim KIDS Lasertag gibt es keine Mindestgröße. Wir empfehlen ein Mindestalter von etwa sechs Jahren, da Kinder ab diesem Alter die Regeln besser verstehen und das Spiel als fair erleben. Für FUN Lasertag gilt eine behördlich vorgeschriebene Mindestgröße von 140 Zentimetern. Diese Vorgabe wird vor Ort kontrolliert. Gäste, die kleiner sind, dürfen nicht am FUN Lasertag teilnehmen und sollten stattdessen KIDS Lasertag buchen.

Eltern können beim KIDS Lasertag gerne mitspielen, sofern ausreichend Geräte verfügbar sind. Es empfiehlt sich, die Eltern bei der Planung der Gruppengröße mit einzurechnen.

In Charlottenburg können beim FUN Lasertag etwa 24 bis 25 Personen gleichzeitig spielen. In Schöneweide sind es in der Regel bis zu 20 Personen. Beim KIDS Lasertag spielen in Charlottenburg maximal 14 Kinder gleichzeitig, in Schöneweide maximal 12 Kinder. Die Spielerzahlen sind so gewählt, dass ausreichend Platz und ein fairer Spielablauf gewährleistet sind.

Für Lasertag-Buchungen ab acht Personen bieten wir ein Geburtstagspaket an. Beim FUN Lasertag spielt das Geburtstagskind kostenlos und alle Teilnehmenden erhalten nach dem Spiel einen Slushy. Voraussetzung ist, dass der Geburtstag nicht mehr als sieben Tage vor oder nach dem Spieltermin liegt. Beim KIDS Lasertag gelten in der Regel Pauschalpreise, sodass kein kostenloser Platz möglich ist. Auch hier erhalten die Kinder Slushys nach dem Spiel.

Eigene Speisen dürfen nur dann mitgebracht und verzehrt werden, wenn eine Lounge gebucht wurde. Der Verzehr von Speisen in öffentlichen Bereichen ist nicht gestattet. Eine Kühlung mitgebrachter Lebensmittel ist vor Ort nicht möglich.

Eigene Getränke dürfen nicht mitgebracht werden. Getränke können vor Ort zu günstigen Preisen erworben werden.

Die Bezahlung erfolgt in zwei Schritten – die Anzahlung per Überweisung oder Paypal (zur Not vor Ort in bar mit Termin) und den Rest am Spieltag vor Ort. Akzeptiert werden vor Ort Barzahlung, EC-Karte und Kreditkarte.

Da die Spielzeiten fest geplant sind, kann die Spielzeit bei Verspätungen in der Regel nicht verlängert werden. Wir bitten alle Gäste, etwa 30 Minuten vor Spielbeginn vor Ort zu sein, um einen reibungslosen Ablauf zu ermöglichen.

Eine Verschiebung oder Absage ist bis sieben Tage vor dem Termin kostenfrei möglich. Bei kurzfristigeren Absagen versuchen wir, den Termin neu zu vergeben. Gelingt dies nicht, wird die Anzahlung einbehalten.

Der Standort Charlottenburg ist leider nicht barrierefrei. Der Standort Schöneweide verfügt über einen ebenerdigen Zugang, eine barrierefreie Toilette und eine größtenteils rollstuhltaugliche Spielfläche.

In Charlottenburg stehen keine Parkplätze auf dem Gelände zur Verfügung. Parken ist dort nur auf der Straße in der ausgewiesenen Parkzone möglich. Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist über den U-Bahnhof Mierendorffplatz sehr gut möglich. In Schöneweide gibt es Parkplätze auf dem Gelände. Die Parkdauer von bis zu drei Stunden ist kostenfrei und wird über das Kennzeichen erfasst.

Das Axtwerfen in Schöneweide mit echten Metalläxten empfehlen wir ab etwa 14 Jahren. In diesem Alter sind Kraft, Koordination und Motorik in der Regel ausreichend, um sicher zu werfen und auch Erfolgserlebnisse zu haben. Jüngere Gäste können grundsätzlich unter Aufsicht spielen, allerdings kann es sein, dass Treffer seltener gelingen und der Spielspaß dadurch eingeschränkt ist. Für Kinder und jüngere Gäste bieten wir alternativ das KIDS-Axtwerfen an. Dabei werden sichere Wurfgeräte wie Saugnapf-Äxte, Pfeil-und-Bogen-Systeme oder Bälle verwendet. Die Spiele und Projektionen sind identisch, der Einstieg ist leichter und die Erfolgserlebnisse kommen schneller.

Die Challenge Rooms befinden sich derzeit im Umbau. Die Challenge Rooms in Charlottenburg empfehlen wir ab etwa 12 Jahren. Die Aufgaben bestehen aus einer Mischung aus Wissen, schnellem Lesen, Reaktion, Geschicklichkeit und Teamarbeit. Jüngere Kinder haben erfahrungsgemäß häufiger Schwierigkeiten, die Spiele rechtzeitig zu verstehen, Quizfragen zu lesen oder bestimmte Bedienelemente zu erreichen. Ab etwa 12 Jahren ist der Spielablauf gut verständlich und der Spaßfaktor deutlich höher. Familien können die Challenge Rooms grundsätzlich auch mit jüngeren Kindern nutzen, sollten jedoch mit einem ruhigeren Spielverlauf rechnen.

Eine Mitgliedskarte ist bei Lasergame Berlin freiwillig und keine Voraussetzung zum Spielen. Die Karte kostet einmalig 1 Euro und ermöglicht es, mit einem eigenen Namen im Spiel angezeigt zu werden sowie die persönlichen Spielergebnisse später online einzusehen. Die Karte bringt keinerlei spielerische Vorteile. Für die Nutzung muss sie online registriert werden, was wenige Minuten dauert. Alle Attraktionen können auch ohne Mitgliedskarte vollständig und ohne Einschränkungen genutzt werden.

Beim Axtwerfen können pro Bahn maximal fünf Personen gleichzeitig spielen. Diese Begrenzung dient dazu, Wartezeiten kurz zu halten und den Spielspaß hoch zu halten. Ab sechs Personen empfehlen wir, zwei Bahnen zu buchen. Insgesamt stehen drei Bahnen zur Verfügung, sodass Gruppen bis zu 15 Personen gleichzeitig spielen können. Bei größeren Gruppen öffnen wir zusätzlich eine KIDS-Bahn mit alternativen Wurfgeräten, um Wartezeiten angenehmer zu gestalten.

Die Challenge Rooms befinden sich aktuell im Umbau. Die Challenge Rooms sind für mehrere Teams ausgelegt, die parallel spielen. Ein Team besteht aus zwei bis vier Personen. Insgesamt empfehlen wir maximal 20 Personen gleichzeitig, aufgeteilt auf fünf Teams mit je vier Personen. So bleibt der Spielablauf übersichtlich und alle Teams können die Aufgaben sinnvoll bearbeiten.

Für Schulklassen bieten wir spezielle Konditionen an. Voraussetzung sind mindestens 20 Teilnehmende, eine Buchung von Montag bis Freitag und ein Spielbeginn vor 14 Uhr. Es stehen zwei Pakete zur Auswahl: ein kürzeres Paket mit vier Spielen und ein längeres Paket mit sechs Spielen. Die gesamte Aufenthaltsdauer liegt je nach Paket zwischen etwa 1,5 und 2,5 Stunden inklusive Einweisung und Umziehen. Die genauen Preise sind im Buchungsformular angegeben. Es müssen mindestens 20 Plätze gebucht und bezahlt werden.

Wenn weniger als 20 Personen teilnehmen, müssen dennoch 20 Plätze bezahlt werden, um das Schulklassenangebot nutzen zu können. In vielen Fällen lohnt sich das Angebot trotzdem, da der Preis pro Person insgesamt günstiger ist als der reguläre Tarif. Häufig füllen begleitende Lehrkräfte die Gruppe auf. Bei deutlich kleineren Klassen empfehlen wir eine reguläre Buchung.

Lasergame Berlin bietet verschiedene Möglichkeiten für Teamevents. In Schöneweide sind neben Lasertag auch Axtwerfen, Galaxy Box, längere Öffnungszeiten, Catering und ein individuell gestaltbares Rahmenprogramm möglich. Dort steht auch eine Bühne für Präsentationen, Moderation oder Spiele zur Verfügung. In Charlottenburg liegt der Fokus auf Lasertag, ergänzt durch kleinere Buffets und optionale Programmpunkte. Teamevents werden individuell geplant. Anfragen erfolgen am besten über das Buchungsformular mit einer kurzen Beschreibung der Wünsche.

Der Preis für ein Teamevent hängt von mehreren Faktoren ab, darunter Gruppengröße, Dauer, Exklusivität, Wochentag und gebuchte Zusatzleistungen wie Catering oder Getränkeflatrates. Kleinere Gruppen können in der Regel regulär buchen. Bei größeren Events oder exklusiven Buchungen wird ein individuelles Angebot erstellt. Ein pauschaler Preis ist daher nicht möglich. Das angegebene Budget wird bei der Planung fair und transparent berücksichtigt.

Dekoration kann für Geburtstagsfeiern gerne mitgebracht werden, sofern eine Lounge gebucht wurde. Der Verzehr von Speisen und das Aufstellen von Dekorationen ist ausschließlich in der Lounge erlaubt. Öffentliche Bereiche dürfen aus hygienischen und organisatorischen Gründen nicht genutzt werden.

Die Lounge steht in der Regel nach dem Spiel zur Verfügung ind wird standardmäßig so eingeplant. Wenn die Lounge frei ist, kann sie nach Absprache auch vor dem Spiel genutzt werden. Entsprechende Wünsche sollten bei der Buchung angegeben werden, damit wir dies berücksichtigen können.

In Charlottenburg fassen die einzelnen Lounges etwa 10 bis 12 Kinder oder 8 Erwachsene. Die beiden Lounges können bei Bedarf miteinander verbunden werden. In Schöneweide bietet die Lounge Platz für etwa 12 Kinder oder 10 Erwachsene. Die Angaben sind Richtwerte für einen angenehmen Aufenthalt.

Die Lounge kostet 20 Euro pro halbe Stunde. Für Geburtstage reicht meist eine halbe Stunde aus, um Kuchen zu essen und Geschenke auszupacken. Längere Buchungen sind möglich, werden aber nicht immer benötigt.

Duschen stehen an keinem der Standorte zur Verfügung. Beide Standorte verfügen jedoch über Umkleidebereiche mit separaten Kabinen. Wir empfehlen, ein Wechselshirt mitzubringen. Das Umziehen in öffentlichen Bereichen ist nicht gestattet.

Ja, Wertsachen können in Schließfächern eingeschlossen werden. Die Nutzung ist kostenlos und erfolgt gegen ein Pfand, zum Beispiel einen Schlüssel oder ein Dokument. Der Pfand wird bei Rückgabe des Schlüssels wieder ausgehändigt.

Das Mitbringen von Kameras ist grundsätzlich erlaubt. Es gelten jedoch die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen. Personen, insbesondere Kinder, dürfen nicht ohne Einwilligung aufgenommen oder veröffentlicht werden. Andere Gruppen können Aufnahmen ablehnen. In der Lasertag-Arena ist es dunkel, wodurch Aufnahmen oft qualitativ eingeschränkt sind. Zusätzliches Licht ist nicht erlaubt. In den anderen Bereichen ist es heller und die Gruppe oft unter sich. Daher sind Aufnahmen einfacher möglich.

Es ist keine spezielle Kleidung erforderlich. Gespielt werden kann in normaler Straßenkleidung und mit festen, geschlossenen Schuhen. Barfuß, in Sandalen oder mit hohen Absätzen darf nicht gespielt werden. Uniformen oder Vermummungen sind nicht erlaubt. Ein Wechselshirt wird empfohlen. Sportkleidung ist eine Option aber keine Pflicht.

Eine spontane Verlängerung der Spielzeit ist in der Regel nicht möglich, insbesondere an Wochenenden. Die Spielzeiten sind fest geplant. Wir empfehlen, die gewünschte Spielzeit direkt bei der Buchung zu wählen.

Bis zwei Tage vor dem Termin kann die Spieleranzahl angepasst werden. Am Veranstaltungstag nicht genutzte Plätze müssen bezahlt werden. Zusätzliche Gäste können nur teilnehmen, wenn noch freie Plätze vorhanden sind. Eine Teilnahme kann nicht garantiert werden.

Beim FUN Lasertag spielen Gäste in der Regel gemeinsam mit anderen Gruppen, besonders am Wochenende.
Beim KIDS Lasertag sind Buchungen von Freitag bis Sonntag immer exklusiv. Unter der Woche kann Exklusivität bei der Buchung gewählt werden.

Beim Lasertag übernimmt unser Team in der Regel die Teameinteilung, um faire Spiele zu gewährleisten. Exklusive Gruppen können ihre Teams selbst einteilen, sollten jedoch mit einem längeren Zeitaufwand rechnen.

Pro Stunde sind vier Runden Lasertag geplant. Bei einer Buchung von 90 Minuten werden sechs Runden gespielt. Eine Runde dauert etwa 10 bis 12 Minuten. Ziel ist eine reine Spielzeit von mindestens 45 Minuten pro Stunde.

Zwischen den Runden gibt es nur kurze Erklärungen der Punkte und der nächsten Spielregeln. Längere Pausen sind nicht vorgesehen. Bereits im Vorfeld erworbene Getränke können zwischen den Runden getrunken werden.

Nein, es können nur Zeitfenster gebucht werden. Einzelne Runden sind nicht buchbar, um einen reibungslosen Ablauf für alle Gruppen sicherzustellen.

Nein, es gibt keine Abonnements oder Monatskarten. Alle Preise sind transparent und ohne langfristige Verpflichtungen.

Ja, größere Gruppen sind bei uns herzlich willkommen. Für FUN Lasertag oder KIDS Lasertag können wir je nach Standort mehrere Zeitslots zusammenlegen oder die Arena exklusiv für euch buchen. Bitte teilt uns die voraussichtliche Gruppengröße bei der Buchung mit, damit wir genügend Geräte bereitstellen und die Teams fair einteilen können. Für exklusive Buchungen ab 20 Personen können zusätzliche Konditionen gelten. Wir beraten euch gerne individuell über das Buchungsformular.

Ja, die Sicherheit der Kinder liegt uns besonders am Herzen. Bei KIDS Lasertag achten wir auf kindgerechte Ausrüstung und altersgerechte Regeln. Die Geräte sind auf kleinere Hände angepasst, die Arena wird von unserem Personal überwacht und wir erklären die Spielregeln altersgerecht. Die Deckungen beim KIDS Lasertag sind soft und verhindern so Unfälle. Für Attraktionen wie KIDS-Axtwerfen sorgen wir dafür, dass nur sichere Wurfgeräte verwendet werden. Eltern können gerne aktiv mitspielen, um zusätzlich für Sicherheit und Spaß zu sorgen.

Ja, kleine Party-Tüten oder Geschenke dürfen gerne mitgebracht werden. Bitte plant dafür die Nutzung der Lounge ein, da der Verzehr von Speisen und das Auspacken von Geschenken nur dort gestattet ist. So bleibt der öffentliche Bereich frei und die Feier kann entspannt stattfinden.


Die Frage ist weniger „richtig oder falsch“, sondern vielmehr: Welches System passt zu deiner Gruppe?

Wichtig: Mit dem FUN-Lasertag-System dürfen Gäste erst ab einer Körpergröße von 140 cm spielen. Diese Vorgabe kommt vom Amt und wir sind verpflichtet, sie einzuhalten.

👉 Ist in eurer Gruppe mindestens eine Person kleiner als 140 cm, könnt ihr nur gemeinsam KIDS-Lasertag spielen.
👉 Sind alle Gäste mindestens 140 cm groß, stehen euch beide Systeme offen. Die Wahl hängt dann von euren Vorlieben und der Terminverfügbarkeit ab.

  • FUN-Lasertag: Wird auf der größeren Fläche gespielt, bietet Westen mit mehr Trefferzonen sowie zusätzliche Spielvarianten durch Targets und Basen. Dadurch ist es komplexer, herausfordernder – und besonders beliebt.

  • KIDS-Lasertag: Perfekt für Gruppen, die lieber exklusiv unter sich bleiben möchten. Die kleinere Fläche ist günstiger exklusiv zu buchen und sorgt für ein intensives Spielerlebnis.

Bitte messt im Zweifel vor der Buchung nach. Vor Ort können wir keine Ausnahmen machen oder spontan umbuchen.

✔ Einzige Ausnahme: Spieler*innen unter 140 cm, die jedoch bereits mindestens 12 Jahre alt sind und dies mit einem offiziellen Dokument nachweisen können, dürfen ausnahmsweise FUN-Lasertag spielen. In den meisten Fällen ist es jedoch einfacher, direkt KIDS-Lasertag zu buchen.


Unser Buchungstool zeigt keine freien Zeiten an – daher erklären wir dir gerne, wie es funktioniert:

  • Grundzeiten: Wir bieten Spiele von 10:00 Uhr bis 21:30 Uhr in Charlottenburg sowie bis noch später in Schöneweide an.

  • Ausnahmen: Für Schulklassen, Events oder Sonderanlässe können wir auch früher starten. In Charlottenburg gilt allerdings wegen Lärmschutz: Spielende spätestens 21:30 Uhr.

Die freien Zeiten stimmen wir individuell ab:

  1. Wählt im Buchungsformular die Uhrzeit, die ihr am liebsten hättet.

  2. Nutzt das Notizfeld, um Spielräume einzutragen (z. B. „zwischen 13:00 und 16:00 Uhr möglich“).

  3. Unser Team prüft, ob euer Wunschtermin frei ist oder schlägt euch die nächstmögliche Alternative vor.

Bitte bedenkt:

  • Eine Verschiebung kann manchmal nur 30 Minuten betragen – an sehr vollen Tagen auch mehrere Stunden.

  • Sollte der vorgeschlagene Termin nicht passen, könnt ihr ihn selbstverständlich ablehnen.

📌 Wochenenden: Sehr beliebt und oft 2–4 Wochen im Voraus ausgebucht. Unter der Woche ist deutlich mehr Flexibilität vorhanden.
Unser Tipp: Rechtzeitig buchen oder auf einen Wochentermin ausweichen.


Nein, leider nicht – unsere Standorte sind baulich nicht mit Duschen ausgestattet.
Die meisten Gäste bringen einfach ein Wechselshirt, ein kleines Handtuch und ein Deo mit – das reicht völlig aus.

Ja, bei uns vor Ort kannst du bar sowie mit Karte – inklusive Kreditkarte – bezahlen.

Für die Anzahlung bieten wir folgende Möglichkeiten:

  • Barzahlung vor Ort

  • Banküberweisung

  • PayPal

Über PayPal ist auch eine Kreditkartenzahlung möglich. Dieser Weg ist unkompliziert und für dich ohne Zusatzkosten.


Grundsätzlich gilt: Alle Kosten müssen vor Spielbeginn beglichen sein. Getränke oder Extras könnt ihr danach vor Ort begleichen.

  • Privatpersonen: Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.

  • Firmen: Falls ausschließlich Rechnungszahlung möglich ist, stellen wir eine vollständige Rechnung über die Gesamtsumme aus. Diese muss vor dem Termin beglichen werden.
    Unser Tipp: Für Firmen lohnt sich eine Getränkepauschale – so ist alles im Voraus bezahlt und vor Ort entstehen keine zusätzlichen Kosten.


Neben Lasertag gibt es bei uns noch einiges mehr:

  • Charlottenburg: FUN Lasertag, KIDS Lasertag, Challenge Rooms, einige Arcade-Automaten und zwei Lounges für Events.

  • Schöneweide: FUN Lasertag, KIDS Lasertag, Axtwerfen (inkl. KIDS-Variante), die Galaxy Box, viele verschiedene Arcade-Automaten und eine große Lounge.

An beiden Standorten erwarten dich zudem:

  • Getränke zu fairen Preisen

  • Kostenlose Spinde in den Umkleiden

  • Viel Platz für Spaß und Action

👉 Klicke auf die jeweilige Attraktion auf unserer Website, um mehr zu erfahren.


Die Parkmöglichkeiten unterscheiden sich je nach Standort:

  • Charlottenburg: Nur öffentliche Straßenparkplätze (kostenpflichtig, aber günstig). Bitte nicht im Hof parken – dieser wird von Anwohnern abgeschlossen, und wir könnten euch dann nicht hinauslassen.

  • Schöneweide: In den Wilhelminenhöfen gibt es einen großen Parkplatz. Die ersten 3 Stunden sind kostenlos. Achtung: Das Kennzeichen wird automatisch erfasst. Bitte verlasst das Gelände rechtzeitig.


Ja, wir haben gemischte Umkleiden mit separaten Kabinen (Vorhänge) sowie Schließfächer, die ihr kostenlos nutzen könnt (Pfand notwendig, z. B. ein eigener Schlüssel).

Wir empfehlen, ein Wechselshirt mitzubringen. Spezielle Sportkleidung oder Schuhe sind nicht erforderlich – achtet aber bitte auf sicheres Schuhwerk:

  • Geschlossen

  • Ohne hohen Absatz

  • Fester Sitz

❌ Nicht erlaubt: Flipflops, Sandalen, Pumps oder barfuß – das ist zu unsicher.


Bei Vorgaben vom Amt (z. B. Mindestgröße beim FUN-Lasertag) können wir keine Ausnahmen machen. Entscheidend ist die Messung vor Ort. Aussagen wie „zu Hause haben wir anders gemessen“ oder „woanders war es erlaubt“ können wir leider nicht berücksichtigen.

Bei anderen Angeboten wie Axtwerfen (empfohlen ab 14) oder den Challenge Rooms (empfohlen ab 12) handelt es sich lediglich um Empfehlungen. Hier dürfen auch Jüngere teilnehmen – allerdings kann es sein, dass einzelne Aufgaben schwieriger sind.


Unsere Regelungen laut AGB:

  • Stornierung kompletter Termine: Bis 7 Tage vor dem Termin erstatten wir die Anzahlung vollständig. Bei kurzfristigeren Absagen behalten wir die Anzahlung in der Regel ein. Findet sich spontan eine Ersatzgruppe, können wir die Anzahlung aus Kulanz zurückzahlen.

  • Änderung der Teilnehmerzahl:

    • Reduzierungen sind bis 48 Stunden vorher möglich.

    • Aufstockungen sind jederzeit möglich, solange Plätze frei sind.

    • Bei kurzfristigen Absagen (unter 48 Stunden) berechnen wir die ursprünglich gebuchte Teilnehmerzahl, da wir die Plätze nicht mehr neu vergeben können.

👉 Tipp: Lass dir die Teilnahmegebühr von deinen Gästen im Voraus überweisen. So stellst du sicher, dass du im Falle von Absagen nicht auf den Kosten sitzen bleibst.

Bei exklusiv gebuchten Gruppen gilt der vereinbarte Festpreis – unabhängig davon, ob weniger Personen erscheinen.


Unsere Empfehlungen:

  • Lasertag: Für Einsteiger reicht 1 Stunde (4–5 Spiele, meist plus Bonusrunde). Wer mehr Erfahrung hat, kann auch 90 Minuten buchen.

  • Axtwerfen: Eine Stunde ist perfekt zum Einstieg. Bei vollen Bahnen (4–5 Personen) kann auch länger gebucht werden.

  • Galaxy Box: Ideal sind 30 Minuten bei 4 Personen. Kürzer ist eher ein Testlauf, länger macht Sinn, wenn sich mehr Personen abwechseln.

  • Challenge Rooms: Aktuell nur mit 1 Stunde buchbar – ideal für die vorhandene Raumanzahl.

  • Lasertag: Unter der Woche reichen meist 2–3 Tage Vorlauf. Spontan kann klappen, ist aber nicht garantiert. Am Wochenende unbedingt 2–6 Wochen im Voraus buchen – spontane Besuche sind dort fast unmöglich.

  • Andere Attraktionen: Ebenfalls online buchen, aber hier reichen in der Regel wenige Tage Vorlauf. Die Auslastung ist geringer als beim Lasertag.


In der Regel leider nein. Bitte plant nicht damit, die Lounge vor Beginn eurer gebuchten Zeit zu nutzen – weder als Gepäckablage noch zum Dekorieren.

Am Wochenende sind die Lounges oft direkt vor euch noch belegt. Sollte es doch einmal passen – super! Aber bitte nicht darauf verlassen.
Ebenso bitten wir euch, die Lounge nach Ablauf eurer Zeit pünktlich zu verlassen, damit die nächste Gruppe starten kann.
Danke für euer Verständnis.


Ja – die Buchung muss über unser Online-Formular erfolgen.

Warum?

  • Nur so gelangen eure Daten korrekt in unseren Kalender.

  • Am Telefon oder Tresen müssten wir das Formular ebenfalls für euch ausfüllen – inklusive AGB-Bestätigung. Das ist aufwändiger, fehleranfälliger (z. B. Tippfehler bei E-Mail-Adressen) und dauert deutlich länger.

👉 Am besten trägt die Person, die buchen möchte, die Daten selbst ein.
Danke für dein Verständnis!